Podpora

Kontakt pre všetky internáty je jednotný:

V prípade technických problémov sa nám prosím ozvi SEM -> help[at]ynet.sk

Ak si náhodou nesprávne uviedol(la) údaje v úhrade členského, alebo máš otázky týkajúce sa platieb, ozvi sa SEM -> platby[at]ynet.sk

V mailoch si prosím tykajme, príde nám to osobnejšie a komunikácia je takto rozumnejšia. Sme rovnako ako ty študenti-rovesníci. Veríme, že si v rámci prednášok a cvičení v škole medzi sebou nevykáte ale tykáte.

Pôvodné mailové adresy pomaly rušíme a zjednocujeme pod túto hlavnú mailovú adresu.

Ideálnym spôsobom je písať z mailu, ktorým si sa registroval(a) do Ynetu. Zjednoduší to tak komunikáciu a identifikáciu člena v systéme.

Predmet: <Do 5 slov zhrn, o co sa jedna.. napr. "Zmena MAC adresy", 
"Dokoncenie registracie", "Nefunkcne pripojenie cez kabel", 
"Neviem sa prihlasit na wifi" a pod.>

Text mailu: 

login: <tvoj_login>
uid: <tvoje_uid> - ak si sa riadne registroval(a) do ynetu
meno/priezvisko: <Meno Priezvisko>

Ahojte,

chcel(a) by som Vás poprosiť o dokončenie papierovej registrácie.

Alebo: 

Nefunguje mi pripojenie na wifi. Skusil som sa prihlasovat nasledovnym sposobom:

- popis toho, čo si skusal(a) a aky vystup si z telefonu/notebooku dostal(a).

S pozdravom 

<Meno Priezvisko>